Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Kaufvertrag nicht widerrufen bei Verträgen, bei denen die Ware in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. Ausführliche Informationen zu Rücksendungen und Muster-Widerrufsformularen finden Sie in §9 der Shop-Verordnung.
Alle Produkte, die im Bambiboo-Onlineshop erhältlich sind, sind brandneu und legal auf dem polnischen Markt eingeführt. Wir garantieren die Lieferung von Waren frei von physischen und rechtlichen Mängeln. Im Falle eines Produktmangels kann eine Reklamation z.B. per E-Mail an: sklep@bambiboo.eu gemeldet werden. Der Kunde sollte in seiner Reklamation eine Beschreibung des Problems beifügen. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, prüfen und dem Kunden eine Antwort zukommen lassen. Die Antwort des Verkäufers auf die Reklamation wird an die vom Kunden angegebene oder auf eine andere vom Kunden angegebene Weise bereitgestellte E-Mail-Adresse gesendet. Ausführlichere Informationen finden Sie in § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.